Guide pratique · Automatisation des processus
CRM, devis et relances : construire un flux commercial continu
Transformer une demande en opportunité suivie avec qualification, documents et relances mesurables.
Méthode Genicotik
Du besoin au système exploitable
Observer
Documenter l’usage, les personnes, les données disponibles et les irritants concrets.
Tester
Valider le chemin critique sur un périmètre réduit, avec des critères de succès explicites.
Déployer
Ajouter permissions, supervision, reprise sur erreur et documentation opérationnelle.
Points d’attention
Questions à trancher pour votre projet
- Quelle application fait référence pour chaque donnée ?
- Que doit-il se passer si une étape échoue ?
- Qui valide les exceptions avant de relancer le flux ?